Um optimal auf die Abschlussprüfung vorbereitet zu sein, haben wir während der Ausbildung, im Rahmen des Unterrichts an der BKK Akademie, die Chance in sogenannten Orientierungs-Tests unseren Wissensstand zu überprüfen. Dazu werden in einem Seminarblock die schriftlichen Prüfungen durchgespielt.

Man erhält ein paar Wochen nach den schriftlichen Orientierungs-Tests die Aufgaben zurück und hat dadurch die Möglichkeit eventuelle Wissenslücken zu schließen und Themen nochmals aufzuarbeiten. Nachdem man im Unterricht auch in Sachen Kommunikation geschult wurde, findet schließlich ein simuliertes Versichertengespräch, in Anlehnung an das, die Ausbildung abschließende, mündliche Prüfungsgespräch, statt.

So wird geprüft, inwieweit wir als angehende Sachbearbeiter die Versicherten kompetent und sachorientiert beraten können. Direkt im Anschluss an das Gespräch bekommt man eine Rückmeldung und die personenbezogene, konstruktive Kritik der Dozenten hilft bei den Vorbereitungen zur mündlichen Abschlussprüfung.