Startseite Versicherte Gesundheitstelefon
Feedback

Gesundheitstelefon

Gesundheitstelefon

Manchmal kann es wichtig sein, kurzfristig und ohne Umstände eine medizinische Information zu erhalten. Man möchte eine Auskunft zu gesunder Ernährung oder zu einer bestimmten Sportart bekommen oder Details über ein Medikament oder zu Krankheitsbildern erfahren – und dass, ohne lange Wartezeiten für eine Terminvergabe oder im Wartezimmer in Kauf zu nehmen. Manchmal kann es auch notwendig sein, eine zweite ärztliche Meinung einzuholen.


Professionelle Hilfe

Rund 25 Fachärzte verschiedener Disziplinen sind die Ansprechpartner beim BKK Gesundheitstelefon, dazu kommen Diplom-Ernährungswissenschaftler, Apotheker, Pharmazeutisch-Technische Assistenten, (Fach-) Krankenschwestern und Arzthelferinnen. Dadurch können die Anrufe gleich fachkundig eingeordnet und zum passenden Gesprächspartner weiterverbunden werden. Die Mitarbeiter beim BKK Gesundheitstelefon sind hervorragend ausgebildet, und fast alle Ärzte sind zusätzlich in Praxen oder Krankenhäusern tätig.


Facharzt-Terminservice

Unsere Gesundheitsexperten sind Ihnen auch bei der Terminfindung behilflich. Wir wissen, wie beunruhigend die lange Wartezeit auf eine geplante Untersuchung oder Behandlung sein kann. Termine, die erst in Wochen oder Monaten wahrgenommen werden können, müssen Sie nicht hinnehmen. Wir versuchen Sie zu unterstützen.

Sie können auch online direkt einen Facharzttermin vereinbaren.


Gesundheitsberatung im Vier-Augen-Gespräch

In manchen Situationen wünschen Sie sich mehr als eine qualifizierte, aber anonyme Telefonberatung. Wir bieten unseren Versicherten zusätzlich die Möglichkeit, sich bei Bedarf auch per Video mit einem der Gesundheitsprofis von unserem BKK PwC-Gesundheitstelefon zu beraten. Die Online-Videoberatung kann ganz bequem von zu Hause aus, mobil von unterwegs und abgestimmt auf Ihren persönlichen Terminplan genutzt werden.

Hier können Sie direkt einen Online-Termin zur Videoberatung vereinbaren


Gesundheitstelefon

Sie erreichen das BKK PwC Gesundheitstelefon sowie den Facharztterminservice unter der Rufnummer 05661 730280, täglich von 7 bis 22 Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen. Alles was Sie brauchen ist Ihre BKK-Card wegen der Angabe Ihrer Versicherungsnummer. Der Service ist für Sie kostenfrei.


Gesundheitstelefon


© 2020 BKK PricewaterhouseCoopers 4. August 2020