Unsere neue Internetfiliale

Genießen Sie die neue digitale Freiheit. Denn ab sofort sind wir täglich rund um die Uhr für Sie da – in unserer neuen Internetfiliale. Übermitteln Sie uns Ihre Anliegen, wann immer es Ihnen gerade einfällt – über ein sicheres Nachrichtenpostfach oder eines der nachfolgenden Standard-Module. Nach der Erstregistrierung erreichen uns Ihre Wünsche absolut sicher und – anders als bei normalen E-Mail-Nachrichten – optimal geschützt vor fremden Zugriff (SSL-Standard).

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Sicheres Nachrichtenpostfach

Da über unsere Internetfiliale eine sichere Einwahl gewährleistet ist, können Sie uns online auch persönlich vertrauliche Nachrichten, Fotos und andere Dateien senden. Und wir antworten Ihnen auf diesem Weg ebenso vertraulich. Sollten Sie eine Nachricht von uns sieben Tage lang nicht abgerufen haben, wird Ihnen diese ganz einfach per Briefpost zugesandt. So verpassen Sie auch dann keine wichtigen Informationen.

Adressänderung

Nach einem Umzug können Sie uns Ihre neue Adresse nun bequem über das entsprechende Modul der Internetfiliale übermitteln. Nach interner Prüfung bestätigen wir Ihnen die Änderung noch einmal über Ihr sicheres Nachrichtenpostfach.

Ihr Foto für die Versichertenkarte

Mit unserer Internetfiliale können Sie künftig das Foto für Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) ganz einfach hochladen – oder Ihr bisheriges Bild aktualisieren lassen. Eine neue eGK senden wir Ihnen daraufhin automatisch zu.

Unfallfragebogen

Für den Fall, dass wir einmal Informationen von Ihnen benötigen, wollen wir Ihnen die Mithilfe möglichst einfach machen. Zum Beispiel, falls wir Ihnen einmal – was wir nicht hoffen – den sogenannten Unfallfragebogen zusenden müssen. Künftig können Sie diesen Fragebogen schnell und komfortabel online beantworten.

Rechnungen online einreichen

Über das Modul „Rechnungen einreichen“ können Sie Ihre Dokumente bequem hochladen. Wir starten mit den Rechnungen für Präventionskurse, Osteopathie und Impfungen. Bitte achten Sie darauf, dass eine aktuelle Bankverbindung bei uns gespeichert ist. Die Prüfung Ihrer Unterlagen erfolgt innerhalb von wenigen Stunden und die Übersichtsseite informiert Sie über den aktuellen Bearbeitungsstand.

Änderung Ihrer Bankverbindung

Ändert sich Ihre Bankverbindung, können Sie uns die neuen Daten gerne über das Modul der Internetfiliale übermitteln. Nachdem wir Ihren Antrag intern geprüft haben, erhalten Sie eine Bestätigung der Änderung über Ihr sicheres Nachrichtenpostfach.

Mitgliedsbescheinigung

Wenn Sie eine Mitgliedsbescheinigung für Ihren Arbeitgeber, die Hochschule oder andere Behörden benötigen, können Sie diese ab sofort online bei uns anfordern. Sie können also schnell und unkompliziert mit dem Erhalt Ihrer Bescheinigung rechnen.

Krankmeldung online

Eine Krankmeldung bei der Krankenkasse einzureichen, ist oft aufwändig und umständlich. Die Internetfiliale der BKK PwC macht damit Schluss: Übermitteln Sie uns einfach online ein Foto Ihrer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung und sparen Sie so wertvolle Zeit, die Sie besser für Ihre Genesung brauchen können.

Online zur BKK PwC wechseln

Sie möchten Mitglied der BKK PwC werden? Nutzen Sie unser Online-Formular für den digitalen Krankenkassenwechsel.

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1. Der Weg zur Internetfiliale

Auf unserer Webseite finden Sie oben den Menüpunkt Internetfiliale. Außerdem gibt es unsere Internetfiliale auch als App:

2. Nach der Registrierung

Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie Ihr persönliches Passwort per Post.

3. Zwei-Faktor-Authentifizierung

Als zweiten Faktor für einen sicheren Zugang, erhalten Sie nach dem Login eine SMS-TAN auf Ihr Mobiltelefon.

4. Passwortänderung

Das Initialpasswort können Sie in der Internetfiliale unter Einstellungen abändern.

Noch zwei Tipps:

Ihre Versichertennummer finden Sie auf Ihrer Gesundheitskarte – unten, in der Mitte. Sie beginnt immer mit einem Buchstaben. Die Internetfiliale und die Gesundheitsakte sind verschiedene Produkte, für die jeweils separate Zugangsdaten notwendig sind.

Die Internetfiliale als App

Einfach, bequem und sicher! Unsere Internetfiliale gibt es jetzt auch als app im App Store und bei Google Play. Mit der App der BKK PwC können Versicherte noch einfacher mit der BKK kommunizieren. Laden Sie sich die App runter: